ご利用ガイド - TimeWise Watches

当店は、原価を抑えて通信販売に特化することにより、お金のかかる趣味の高級腕時計と言えど、一生を共にできる相棒を手にする喜びを満たすと同時に、経済的にも大変優れた賢いお買い物となるように、皆様にお求めやすい価格での販売を目指しております。
このため店舗は持たず、住所は都内シェアオフィスとさせていただいております（来店をいただいてもご入館いただくことはできません）。

また連絡先についても、個人携帯とさせていただいており、仕事と並行して取り組みさせていただいておりますので、基本的に事前のご連絡なしですと、お電話には出られない場合がございます。
LINE等でお問い合わせをいただくか、事前にお時間についてご連絡をいたただければ、お電話でのお問い合わせも可能です。またお問い合わせを頂いた場合には、24時間以内を目安に折り返しのご連絡をさせていただきます。

売買は非対面による通信販売を主体といたしますが、現物確認や対面での商談を希望される方には都内シェアオフィスの会議室等をご案内いたしますので、事前にアポイントをお願いします（直前ですとご予約が取れない場合もございますので、ご了承ください）。

購入方法について

ECサイトよりご注文ください。
その他の販売サイトでも並行して販売しているため、24時間以内にご購入の可否をご連絡させていただきます。

入金期限について

ご注文日より、銀行営業日2営業日以内にご入金ください。
ご注文日より、銀行営業日2営業日の24時の時点でご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。

商品について

当店での取り扱う商品については、中古品となります。検品には万全を期しておりますが、あくまで中古品となりますので、当店ホームページの商品情報として記載されているスレ、キズなどの状態に関する内容が理由の場合の返品はお受けできませんので、コンディションをご確認の上、ご注文をお願いいたします。

取り置きについて

ご連絡をいただいても、ご商談中やご検討中の取り置きはいたしませんのでご留意ください。

値引きについて

個別の値引き交渉はお断りいたします。予めご了承ください。

お支払い方法

銀行振り込み、対面での現金払い、

振り込み先について

振込先はご購入と同時にメールにてお送りさせていただきます。

発送・送料について

全国送料無料、日時指定にてお送りします。佐川急便の運送保険付きでの発送となります。
お届け時、直接受け取りではない宅配ボックスや置き配の指定はお受けできません。万一、対面ではない形で受け取られた場合、不達や破損等の申し立ては一切お受けできません。

返品について

【対面販売】
商品の返品は固くお断りいたします。
商品をよくご確認いただき納得の上ご購入願います。

【通信販売】
商品到着後は速やかに時計本体、付属品等の状態をご確認ください。
配送物に問題が見受けられた場合は、配送予定日当日を含む２日以内に、当店までご連絡のうえ、時計本体および付属品（箱やメーカー保証書、その他付属品）を全て同梱いただき、４日以内に指定住所宛てに着払いにてご返送下さい。
当店到着後、速やかに状態を確認させていただき、その後のご案内をさせていただきます。期限経過後のお申し出や到着の場合、如何なる理由であっても返品を承る事は一切出来ません。
※通信販売をご利用の際は、クーリングオフ制度の「適用対象外」となりますのでご注意ください。
また当店発送時の時計および付属品（箱やメーカー保証書、その他付属品）と返送いただいた内容が異なる場合において、如何なる理由であっても返品を承る事は一切出来ません。
なお、以下の条件に１つでも当てはまる場合は、全て返品対象外となります。

色味やサイズなどがイメージと異なっているなど、お客様のご都合が理由の場合
着用など一度でもご使用された形跡が見受けられると当店が判断した場合
当店ホームページの商品情報として記載されているスレ、キズなどの状態に関する内容が理由の場合
また、返品をお受け出来ない商品については、買い戻しでの対応を承っております。

保証について

基本的には保証はお付けしておりませんが、商品到着時に不具合がありましたら、付属品等含め送付した商品すべてを指定させていただく住所へ着払いでお送りください。

真贋について

商品については、大手販売店の鑑定士の鑑定済み商品のみを取り扱っております。このため、偽造品等であることはございません。また第三者による真贋につきましては行っておらず、ご紹介についても応じかねます。ロレックス等であれば、ご購入後に正規販売店等にてブレス調整の際にご確認いただければと存じます。

対面販売について

当店はインターネットに特化した通信販売による時計の中古売買をおこなっているため店舗を持っていません。購入にあたって現物確認や対面での商談を希望される方には都内ワークスペースをご案内しますので、事前にご連絡ください。なお対応時間は基本的に土日、もしくは平日の18時以降とさせていただきます。なおセキュリティ上、基本的にご購入者様のみでの対応とさせていただきますので、ご了承ください。

買取・下取りについて

保証書のある時計についてのみ、買取や下取りのご相談をお受けいたしますので、お気軽にご連絡ください。
お品物を査定した後、見積金額をご提示いたします。お見積金額をご承諾いただいた時点で売買契約の成立となります。売買契約成立後、銀行営業日2営業日以内に買取代金をお支払いいたします。また、売買契約成立後のお品物の返却・キャンセルのお申し出は一切お受けできません。またお振込口座について、ご本人の口座名義のものに限ります。

その他

当店ではブレス調整は行っておりませんので、ご了承ください。ロレックスに関しては、正規販売店にて購入した個体でなくとも、正規販売店にて無料で調整が可能ですので、こちらをご利用いただければと存じます。

禁止事項

当HPの写真、文章、ロゴの転載および二次利用は禁止事項として固くお断りいたします。